Ось що мене по-справжньому здивувало, коли я вперше занурився в партнерський маркетинг: тривалість cookie — це не просто технічна настройка, яку одного разу встановив і забув. Це один із найнедооцінених важелів, який може реально зрушити з місця твої доходи.
Що таке тривалість cookie в партнерському маркетингу?
Перш ніж ми зануримось у стратегію, давай переконаємось, що ми на одній хвилі. Що ж таке тривалість cookie в партнерському маркетингу? Коли хтось натискає на партнерське посилання, у його браузері з’являється невеликий цифровий тег – cookie. Цей cookie зберігається певну кількість днів. Якщо людина здійснює покупку впродовж цього періоду – партнер отримує винагороду. Немає cookie – немає комісії. Ось цей проміжок часу і називається тривалістю cookie.
І так, це дійсно важливо. Набагато важливіше, ніж більшість думає.
Чому тривалість cookie важливіша, ніж здається
Більшість партнерських програм встановлюють тривалість cookie десь у межах від 1 до 30 днів. Деякі йдуть далі та пропонують 90 днів. А є й такі, що грають у довгу – використовують cookie без обмеження по часу. Кожен із цих варіантів щось говорить про вашу програму. Це або голосно заявляє: «Я на твоєму боці», або тихенько шепоче: «Або ти продаси швидко, або залишишся ні з чим».
Коли я тільки запустив свою партнерську програму, я вирішив піти звичним шляхом і поставив тривалість cookie 7 днів. Це здавалося безпечно. Нормально. Стандартно. Але моя пошта швидко дала зрозуміти інше. Партнери, які створювали воронки, писали контент, вкладали реальні гроші в трафік, питали, чи я взагалі серйозно налаштований. 7 днів, щоб зробити продаж? Після всіх їхніх зусиль?
Я вирішив подивитися в дані. І знаєш, що я там побачив? Вражаюча кількість конверсій відбувалась уже після 7-го дня. Я збільшив тривалість до 30 днів — і от результат: партнери задоволені, довіра зросла, комісії посипались. І змінився не лише дохід. Змінилась енергія. Пішов рух.
Як встановити правильну тривалість cookie
Ось що важливо зрозуміти: універсального рішення не існує. Але ось як я на це дивлюсь.
1. Враховуй цикл продажу
Продаєш недорогі товари, які купують на емоціях? Коротке вікно cookie може підійти. Але якщо мова йде про підписки на софт, дорогі продукти або щось, що потребує порівняння й обмірковування – наприклад, фінансові послуги чи вітамінні комплекси – тобі потрібно більше часу. Мінімум 30 днів. А іноді й усі 60.
2. Зрозумій типи своїх партнерів
Хто веде до тебе трафік? Якщо це інфлюенсери або контент-кріейтори, які створюють вічнозелений контент, довші cookie справедливо відображають їхню довгострокову цінність. Медійні баєри, які запускають холодний трафік, теж потребують часу, щоб “підігріти” лідів. Email-маркетологи – аналогічно. Короткий cookie карає всіх, крім тих, хто жене користувачів на купони в останній момент. А це не та аудиторія, яка будує репутацію бренду.
Давай чесно: довші cookie – це не лише щедрість. Це розумна бізнес-стратегія. Чим більше твої партнери відчувають себе мотивованими та чесно оціненими – тим активніше вони тебе просувають.
Технічна правда: як браузери впливають на відстеження cookie
Тепер давай про трекінг. Бо цю частину часто ігнорують. Більшість думає, що якщо поставили cookie на 30 днів, то воно й збережеться. Але браузери – особливо Safari та Firefox – обожнюють “вбивати” cookie раніше. Іноді вже за 24 години. А з посиленням законів про конфіденційність буде тільки жорсткіше.
Що ж робити? Виходити за межі браузера. Використовуй серверне відстеження. Наприклад, такі платформи, як Hyperone, дозволяють відслідковувати конверсії навіть після видалення cookie. Це означає: більше точності, менше втрачених комісій і менше драми, коли партнери питають, чому продаж не зарахувався.
Моделі атрибуції та тривалість cookie
І тут починається найцікавіше. А що, якщо користувач клікає на кілька партнерських посилань з часом? Хто отримає продаж?
Тут і приходить твоя модель атрибуції. Найпоширеніші варіанти:
- Останній клік – винагорода дістається тому, хто привів користувача останнім.
Перший клік – заслуга віддається тому, хто був першим.
Зниження з часом або розподілена модель – комісія розбивається або зважується між учасниками.
Яку б модель ти не вибрав – вона повинна відповідати твоїм cookie-налаштуванням. І, будь ласка, будь прозорим. Партнери не проти правил, якщо ти їх не приховуєш. Але сюрпризи їх реально дратують.
У Hyperone я маю повний контроль над цим: тривалість cookie, логіка атрибуції, навіть кросплатформне відстеження. Без коду. Без команди розробників. Просто налаштування, які мають сенс.
Як тривалість cookie впливає на ROI
Якщо занадто коротко — ти втрачаєш гроші. Якщо занадто довго — можеш винагородити не того. Але якщо знайдеш золоту середину, починається справжня магія.
Партнери стають союзниками. Вони перестають просто згадувати тебе мимоходом — і починають будувати повноцінні стратегії навколо твого бренду. Вони знають, що їхні зусилля будуть винагороджені, а не перехоплені якимось сайтом із купонами в останню хвилину. Така довіра будує імперії.
Довші cookie також дають змогу «ловити» відкладені покупки. Хтось побачив твою пропозицію сьогодні, але купить тільки після зарплати? Це твоя конверсія. Хтось клікнув на відео в YouTube і підписався за два тижні? Теж твоя. Чим довше тривалість cookie, тим більше шансів, що твоя програма зафіксує продаж.
Розумні способи покращити відстеження через cookie
Сьогодні самих cookie вже недостатньо. Правила гри змінилися. Ось що я рекомендую:
- Комбінуй cookie з серверними подіями. Це підстраховка на випадок, якщо браузери блокують або видаляють cookie.
Використовуй Click ID або кастомні параметри. Це забезпечує більшу гнучкість і чистішу аналітику постбеків.
Впровадь трекінг подій на лендингах. Так ти будеш знати, хто пішов одразу, хто скролив, хто клікав — і зможеш краще налаштувати таргетинг.
Усе це вже вбудовано в Hyperone. Ми створили платформу так, щоб тобі не довелося збирати систему з десяти різних інструментів на скотч і молитву.
На завершення: встанови та масштабуй
Дивись, тривалість cookie — це не просто галочка в налаштуваннях партнерської програми. Це сигнал. Ти говориш партнерам: «Я це продумав. Я оптимізував під довіру. Я хочу, щоб ви вигравали».
А ти ж теж хочеш вигравати, так? Тоді мисли стратегічно.
Встанови тривалість cookie, яка відображає реальну поведінку покупців. Забезпеч точне відстеження. Чітко поясни партнерам свою модель атрибуції. А потім просто дозволь системі працювати.
Результат? Вищий ROI. Задоволені партнери. Менше відтоку. І репутація бренду, який усі хочуть просувати.
Hyperone спрощує усе це. І робить це швидко. Чи ти працюєш один, чи керуєш великою мережею — усі потрібні інструменти вже є.
Завантаження...
