Що таке Quality Score?
Quality Score (оцінка якості)— це показник, створений Google Ads. Він оцінює ефективність і релевантність ваших платних пошукових кампаній. Хоча він безпосередньо не визначає позицію оголошення під час аукціону, він істотно впливає на його результати через очікуваний показник клікабельності (CTR), відповідність оголошення запиту користувача та якість цільової сторінки. По суті, це як медогляд для вашої рекламної кампанії: чим вищий бал, тим краще працює реклама й тим нижчою стає вартість за клік (CPC).
Чому це важливо?
Для рекламодавців, особливо тих, хто працює з обмеженим бюджетом, як афілійовані маркетологи, Quality Score має вирішальне значення. Google винагороджує релевантність. Якщо ваше оголошення точно відповідає тому, що шукає користувач, і веде на сторінку, яка дійсно відповідає його очікуванням, Google підвищує ваш рейтинг за допомогою вищого Quality Score. Це, у свою чергу, знижує CPC і дає вам вигідніші позиції в рекламі. Це реальна перевага над конкурентами, які можуть просувати той самий оффер, але при цьому показують нерелевантну рекламу або ведуть на повільні, невідповідні сторінки.
З чого складається Quality Score?
Google оцінює Quality Score за шкалою від 1 до 10, використовуючи три ключові компоненти: очікуваний CTR, релевантність оголошення та досвід взаємодії з цільовою сторінкою.
Очікуваний CTR відображає ймовірність того, що користувач клікне на ваше оголошення після його показу.
Релевантність оголошення — це відповідність оголошення запиту користувача. Навіть якщо ваше оголошення грамотно складене, але не відповідає справжньому наміру пошуку — це може знизити оцінку.
Якість цільової сторінки враховує такі речі, як швидкість завантаження, адаптивність під мобільні пристрої, релевантність контенту й загальна зручність користування.
Кожен з цих компонентів оцінюється як “Нижче середнього”, “Середній” або “Вище середнього”, і всі вони разом формують загальний Quality Score.
Як використовувати Quality Score
Хоча Google ніколи не розкриває точну формулу обчислення Quality Score, очевидно, що чим вищий бал — тим кращі результати. Це надзвичайно важливо в афілійованому маркетингу. Вищий Quality Score означає дешевший трафік і кращу прибутковість. Для афілійованих маркетологів, які просувають пропозиції, не маючи повного контролю над ними, оптимізація Quality Score — це майже єдина змінна, яку вони можуть реально впливати. Саме вона часто визначає, чи буде кампанія прибутковою, чи просто спалить бюджет безрезультатно.
У такому випадку, Quality Score можна ефективно використовувати як ключовий показник ефективності (KPI). Реагуючи на зміни в тексті оголошення, доборі ключових слів або контенті цільової сторінки й аналізуючи фідбек від Google щодо оцінки, ви отримуєте багато цінної інформації для подальшої оптимізації. У першу чергу варто звертати увагу на кампанії з низьким балом, адже вони, ймовірно, витрачають бюджет, не приносячи відповідного результату. Навіть незначні зміни в текстах оголошень чи якості сторінки можуть значно покращити показники переходів і знизити витрати.
Типові помилки
На жаль, багато афілійованих маркетологів допускають помилки, яких легко уникнути. Наприклад, надмірне використання ключових слів у текстах оголошень або на цільових сторінках не покращує оцінку — навпаки, шкодить. Направлення всіх користувачів на загальну домашню сторінку замість конкретної цільової лише погіршує досвід користувача. Ігнорування мобільної адаптації інтерфейсу створює бар’єри у взаємодії, що негативно впливає на оцінку сторінки. Реклама, яка не оновлюється тривалий час, призводить до втоми користувачів (ad fatigue), зниження CTR і, як наслідок, падіння Quality Score.
Як покращити Quality Score
Щоб підвищити Quality Score, потрібно чітко націлюватися на конкретні ключові слова та наміри користувачів у тексті оголошення. Кожна рекламна група повинна вести на окрему цільову сторінку, яка логічно продовжує обіцянку, зазначену в оголошенні. Покращуйте користувацький досвід, прискорюючи завантаження сайту, оптимізуючи зображення, прибираючи зайвий код і спрощуючи бекенд-процеси.
A/B-тестування допоможе визначити, які версії оголошень дають кращий рівень залучення й впливають на зростання оцінки. Додайте негативні ключові слова, щоб блокувати нерелевантний трафік — це показує Google, що ви точно знаєте свою аудиторію й грамотно керуєте кампанією.
Quality Score і афілійований маркетинг
У сфері афілійованого маркетингу Quality Score — це не просто приємний додатковий показник. Це прямий фактор прибутковості. Афіліати працюють у жорстко конкурентному середовищі, де багато маркетологів можуть просувати одні й ті самі пропозиції. Вищий Quality Score дозволяє вигравати більше рекламних аукціонів за нижчою ціною, роблячи кампанії масштабованішими, а маржу — здоровішою. По суті, Google винагороджує оптимізацію зниженою вартістю рекламного простору: якщо ви граєте за правилами — отримуєте кращі результати дешевше.
Пояснення для “чайників”
Уявіть, що ви намагаєтеся справити враження на Google на першому побаченні. Якщо ваше оголошення каже все правильно й веде на привабливу, зручну та надійну цільову сторінку — Google захоче «побачитися з вами ще раз» і подарує вам дешевші кліки та кращі позиції. Але якщо реклама вводить в оману або веде на поганий сайт, Google вас просто ігнорує або ж бере з вас більше грошей лише за те, щоб вас показати. Це як прийти на випускний у спортивних штанях — технічно можливо, але далеко ви не зайдете.
Як перевіряти свій Quality Score
Щоб переглянути свій Quality Score, зайдіть у Google Ads, відкрийте потрібну кампанію та перейдіть у розділ Ключові слова. Там можна налаштувати стовпчики, щоб показували Quality Score, очікуваний CTR, релевантність оголошення й якість цільової сторінки. Ці показники особливо важливо відслідковувати після внесення змін у кампанії — з часом ви зможете зрозуміти, які саме зміни покращують ефективність, а які — навпаки.
На завершення
